Terör saldırılarının mağdurları ve hayatta kalanlar, 1 Haziran'da açılan özel bir Destek Merkezi sayesinde iyileşme süreçlerinde 7/24 destek alabilecek. Merkez, terör olayından etkilenen herkese uzman, travma odaklı destek sağlayarak mağdurların iyileşme sürecinin her aşamasında ihtiyaç duydukları yardıma erişmelerini garanti altına alacak.
Güvenlik Bakanı Dan Jarvis konuyla ilgili şunları söyledi: "Terör mağdurları ve hayatta kalanlar, çok uzun süredir karmaşık ve parçalanmış destek hizmetleri arasında kaybolmak zorunda kalıyordu. Bugün yeni Destek Merkezimizin açılışıyla bunun sona erdiğini söylemekten mutluluk duyuyorum. Merkez, bir saldırının ardından hayatlarını yeniden inşa edenler için daha basit ve bütünleşik bir yaklaşım sunacak; zamanında duygusal ve pratik destek, özel vaka yöneticileri ve kişiselleştirilmiş destek planları için tek bir iletişim noktası sağlayacak."
Ortaklıkla yürütülen merkezde, Victim Support, Peace Collective ve West London NHS Trust iş birliği yaparak önde gelen uzmanlıkları tek bir koordineli hizmette birleştirecek. Birlikte, klinik uzmanlık ve pratik yardımı bir araya getirerek mağdurların ve hayatta kalanların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir hizmet sunacak; özel vaka yöneticileri, kişiselleştirilmiş destek ve çocuklar ile gençler için özel hizmetler tek bir çatı altında toplanacak.
Victim Support CEO'su Katie Kempen şunları belirtti: "Bir terör saldırısı yaşamanın dehşeti çok geniş kapsamlıdır ve mağdurlar, hayatta kalanlar ve aileleri üzerinde yıkıcı bir etki bırakabilir. İyileşme yolu uzun ve karmaşık olabilir. Doğru zamanda doğru yardıma erişebilmek büyük fark yaratabilir. İhtiyacı olan herkese anında duygusal rahatlama, pratik yardım, uzman psikolojik destek ve uzun vadeli iyileşme yardımı dahil olmak üzere özel travma odaklı destek hizmetleri sunmak için ortaklıkla çalışmaktan gurur duyuyoruz."
Hükümet taahhüdünü yerine getiren yeni Destek Merkezi, 7/24 hizmet verecek ve her mağdur ile hayatta kalana, özel, travma odaklı destek için tek bir iletişim noktası atayacak. Mağdurlar ve hayatta kalanlar, Destek Merkezi'ne web sitesi veya telefonla erişebilecek; böylece ihtiyaç duyulduğunda destek hızlı ve basit bir şekilde sağlanacak.
Özel vaka yöneticileri, hizmetleri koordine edecek ve kişiselleştirilmiş destek planları oluşturacak; çocuklar ve gençlerle çalışmak üzere özel eğitimli vaka yöneticileri görev alacak. Gerektiğinde merkez, West London NHS Trust bünyesindeki Terör Mağdurları ve Hayatta Kalanlar için Ulusal Psikoloji Servisi aracılığıyla uzman ruh sağlığı değerlendirmeleri ve psikolojik destek de sağlayacak.
26 Haziran 2015'teki Sousse, Tunus saldırısından sağ kurtulan ve eşi John'u kaybeden Cheryl Stollery şunları söyledi: "Sousse saldırısından sağ kurtulduğumdan beri, eşim John'un öldürülmesinin getirdiği derin travma, keder ve zorluklarla yaşadım. Böyle bir saldırıdan sağ çıkmayı öğrenmek inanılmaz; sonrası herkes için farklıdır ve özellikle olaylar yurtdışında meydana geldiğinde çoğu zaman tek başına yönetilemeyecek kadar karmaşıktır. 2015'ten bu yana gelişmiş, merkezi destek için kampanya yürüttüm ve mağdur sesini savundum. Bugün, yeni mağdur ve hayatta kalan Destek Merkezi'ni memnuniyetle karşılıyorum; bu merkez, etkilenenlere özel destek, net rehberlik ve yenilenmiş umut sağlayacak."
Westminster Köprüsü saldırısından sağ kurtulan Travis Frain OBE ise şunları ekledi: "Bir terör saldırısının ardından birçok mağdur için en zor zorluklardan biri, desteğe nasıl erişeceğini bulmaktır. Tıbbi bakımdan tazminata ve hukuk sistemine kadar net bir yapı yoktur ve mağdurlar, durumları kötüleşirken ve toplum yoluna devam ederken bir yerden bir yere savrulur. Terör, hükümetin bizi güvende tutma yeteneğine olan güvenimizi sarsmayı hedefler ve etkilenenleri düzgün bir şekilde desteklemezsek, teröristlerin işini yapma riskiyle karşı karşıya kalırız. Destek Merkezi önemli bir adımdır ve çalışmalarını desteklemeye ve gerektiğinde denetlemeye hazırız."
Peace Collective Mağdur ve Hayatta Kalanlar Hizmet Müdürü William Roberts şunları söyledi: "Victim Support ve West London NHS Trust ile bu yeni ortaklığın bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. İnsanların hayatlarının farklı noktalarında ve genellikle deneyimlerinden yıllar sonra farklı türde desteğe ihtiyaç duyacaklarını biliyoruz. Destek Merkezi, desteği zaman içinde değişen ihtiyaçlara göre daha koordineli, erişilebilir ve duyarlı hale getirmede önemli bir adımdır."
West London NHS Trust CEO'su Maria O'Brien ise şunları belirtti: "Terör saldırılarının mağdurları ve hayatta kalanlarının ihtiyaç duydukları desteği almaları hayati önem taşır ve bu öncü Destek Merkezi'nin açılışı bunu gerçeğe dönüştürüyor. West London NHS Trust, Londra'da terör saldırısı ve diğer büyük olayların uzun vadeli etkilerini yönetenlere uzman ruh sağlığı desteği sağlama konusunda güçlü bir geçmişe sahiptir ve bu uzmanlığı ulusal düzeye taşımaktan gurur duyuyoruz, böylece daha fazla insan hak ettiği yardımı alacak."
Pool Re CEO'su Tom Clementi şunları ekledi: "Terörün yıkıcı sonuçları olduğunu, yalnızca mağdurları etkilemekle kalmayıp aynı zamanda daha geniş topluluk ve Birleşik Krallık genelinde güveni sarstığını ve baltaladığını çok iyi biliyoruz. Bir ülke olarak bir olay olması durumunda hazırlıklı olmalıyız ve bu, sonrasında etkilenenleri desteklemeye hazır olmak anlamına gelir. Pool Re, bu lansmanın bir parçası olmaktan gurur duyuyor; bu, en çok ihtiyacı olanlara kritik bakım sağlayacak."
Destek Merkezi'nin açılışı, ulusun 21 Ağustos'ta bir araya gelerek Birleşik Krallık'ın terör mağdurları ve hayatta kalanları için ilk ulusal gününü kutlamasına sadece 2 aydan biraz fazla bir süre kala gerçekleşti. Bu gün, terör sonucu trajik bir şekilde hayatını kaybedenleri onurlandıracak ve hayatları sonsuza dek değişenleri tanıyacak. Ülke genelinde anma, yansıma ve dayanışma anı için bir fırsat sağlayacak.
Mağdurlar, hayatta kalanlar ve tüm halk, ulusal günü kendileri için anlamlı bir şekilde kutlamaya teşvik ediliyor. Bu, evlerinde, sevdikleriyle veya yerel topluluklarında birlikte olabilir. İçişleri Bakanlığı, ilk ulusal günü kutlamak için hibrit bir açılış etkinliğine ev sahipliği yapacak. Etkinlik, mağdur ve hayatta kalan topluluğunun küçük bir kesitini hükümet temsilcileriyle bir araya getiren samimi bir anma töreni olacak. Merkezi Londra'daki etkinlik için davetiyeler gönderiliyor ve katılmak isteyen herkes için anma töreninin canlı yayını yapılacak. Daha fazla ayrıntı daha sonra paylaşılacak.
Yeni Destek Merkezi ve terör mağdurları ile hayatta kalanları için ulusal günün hayata geçirilmesi, mağdurların ve hayatta kalanların daha iyi tanınma talepleri ve hükümetin onlara sunulan desteği iyileştirme taahhüdünün ardından geldi; böylece seslerinin duyulması ve hayatlarını yeniden inşa etmek için ihtiyaç duydukları desteği almaları sağlanıyor.
