Başbakan'ın Baş Sekreteri, Whitehall'ı yeniden yapılandırma planlarını açıkladı ve İngiltere'nin "doğrudan vatandaşa kamu hizmetleri sunan yeni bir dijital devlete ihtiyacı olduğunu, hızlı hareket edip sorunları çözebilen bir devlet" gerektiğini belirtti.

Vaccine Taskforce'un başarılarından öğrenilerek, hükümet değişimi sağlamadaki engelleri kaldırmak için doğrudan hükümetin en üst düzeyine erişimi olan yeni görev güçleri oluşturacak.

No10 Innovation Fellows programı, daha fazla dış meydan okuma ve uzman dijital beceriler getirmek için genişletilecek.

Jones ayrıca, üst düzey kamu hizmetlilerinde "konuşanları değil, yapanları terfi ettirme" planlarını açıkladı ve yeni dijital devleti sunmak için gerekli becerilerle onları eğitmek üzere bir Ulusal Hükümet ve Kamu Hizmetleri Okulu kurulacağını duyurdu.

20 Ocak Salı günü, Başbakan'ın Baş Sekreteri Darren Jones, yıllardır düşük olan kamu sektörü verimliliğinden sonra hızlı hareket etmek ve sorunları çözmek için Whitehall'ı yeniden yapılandırma ve kamu hizmetlerini modernleştirme planını açıkladığı bir konuşma yaptı.

Darren Jones şunları söyledi:

"Herkes mevcut durumun işe yaramadığı konusunda hemfikir. Halk, politikacılar ve kamu görevlileri değişimin hızından hayal kırıklığına uğruyor. Kamu sektörü, özel sektörün gerisinde kabul edilemez şekilde kaldı. Onlarca yıllık durgun verimlilik. Sürdürülemez artan maliyetler. Zayıf sonuçlar ve kabul edilemez müşteri deneyimi. Halk haklı olarak, bankacılık ve alışverişi hızlı ve kolay bir şekilde çevrimiçi yapabiliyorsanız, neden kamu hizmetleri için de yapılamıyor diye soruyor. Başbakan ve ben, Whitehall'ın kendi içinde konuşmak yerine sadece sizin için hizmet sunmaya odaklanmasını bekliyoruz. Departmanlar arası tartışmalardan, iç politika belgelerinden, süreçlerden ve tartışmalardan, doğrudan size: müşteriye kamu hizmetleri sunan yeni bir dijital devlete geçiş yapmaya. Hızlı hareket edip sorunları çözebilen bir devlet."

Etkinliğin başlığı, modern teknolojinin gücünü kullanarak halkın sorunlarına basit, ucuz ve kullanışlı çözümler yaratan başarılı işletmelerin yapabilirlik kültürüne atıfta bulunuyor.

Geleceğin yeni, dijital devletinin temellerini atmanın yanı sıra, Başbakan'ın Baş Sekreteri, bu değişimi mümkün kılmak ve halkın önceliklerinin şimdi daha hızlı sunulmasını sağlamak için Whitehall'ın çalışma şeklinde değişiklikler duyuracak.

Bürokratik Kontrolleri Azaltmak

Hazine Baş Sekreteri olarak Jones, kamu görevlilerinin halka hizmet sunmak için geçmek zorunda olduğu bürokrasi katmanlarını gözden geçirmek ve kaldırmak için bir harekete başlattı. Nisan 2026'dan itibaren, bu yeni çerçeve hükümet genelinde uygulanacak, kamu görevlilerinin hızlı hareket edip sorunları çözmesine ve daha fazla zamanı yapmaya, daha azını kontrol etmeye ayırmasına olanak tanıyacak.

HMRC'nin vergi kaçakçılığıyla mücadele etmek için kullandığı teknolojiyi modernleştirme ve insanların vergilerini dijital olarak beyan etmesine izin verme planlarına uygulanan bir pilot, gerekli onay süreçlerini farklı departmanlar ve katmanlar arasında 40'tan sadece ikiye indirdi. Bu, teslimat zaman çizelgesinde tahmini iki ila üç ay tasarruf sağladı.

Görev Güçleri

Başbakan'ın Baş Sekreteri, Whitehall genelinde konuşlandırılacak yeni görev güçlerinin oluşturulacağını duyurdu. Jones şunları söyledi: "Çoğu zaman bu hızlı hareket etme ve sorunları çözmeye yaklaşım sadece kriz zamanlarında uygulanıyor. Pasaport Ofisi gibi, sadece kaosa sürüklendikten sonra harika hale gelen. Veya Vaccine Taskforce gibi. Bu yüzden bugün, Vaccine Taskforce modelini 'barış zamanında' uygulayacağımızı duyuruyorum – sadece krizde değil."

Görev güçleri, işe alımı hızlandırabilecek ve kısa süreli atamalarla dış uzmanlık getirebilecek; bürokrasi katmanlarını atlayarak daha hızlı tedarik yapabilecek; ve doğrudan hükümetin en üst düzeyine erişim ve doğrudan Bakanlık sponsorluğuyla daha fazla risk alabilecek. İlk görev güçleri yakında duyurulacak.

İnovasyon Üyeleri

Başarılı No10 Innovation Fellows programı, daha fazla dış meydan okuma ve uzman dijital beceriler getirmek için genişletilecek. Program, adayları bir dizi problem çözme ve kodlama testinden geçiren oldukça rekabetçi bir işe alım kampanyasının ardından 30 Üyeye genişletilecek. Sadece %0,7 başarı oranıyla, Fellowship, CERN, NASA ve Y-Combinator gibi kuruluşlardan yetenekleri çekerek, NHS bekleme listelerini nasıl kısaltacağı ve hapishane güvenliğini iyileştirmek için AI destekli sistemler kurma gibi projeler üzerinde çalıştı.

Başbakan'ın Baş Sekreteri, kamu hizmetlerini modernleştirmede veri-öncelikli, dijital-öncelikli bir yaklaşımın "hükümetin geleneksel olarak çalışma şekli olmadığını, ama olması gerektiğini" söyledi.

Kamu Hizmetini Modernleştirmek

Darren Jones ayrıca, üst düzey kamu hizmetlilerinde "konuşanları değil, yapanları terfi ettirme" değişiklikleri yaptı. İlerleyen süreçte, üst düzey kamu görevlileri için işe alım kriterlerinin, politika yazmaktan ziyade, ön saflarda hizmet sunma, inovasyon ve özel sektör deneyimine daha fazla değer vereceğini duyurdu.

Üst düzey kamu görevlileri ayrıca hizmet sunmaktan sorumlu tutulacak. 6700 üst düzey kamu görevlisinden sadece yedisi geçen yıl performans iyileştirme planlarında bildirildi ve sadece ikisi zayıf performans nedeniyle işten çıkarıldı. Bundan sonra, yetersiz performans gösteren ve iyileştiremeyenler işten çıkarılacak ve en üst düzey kamu görevlilerinin performansı, Bakanlar tarafından belirlenen KPI'lara göre işaretlenecek.

Üst düzey liderler için bonus ve maaş sistemi de değişecek. Şu anda, üst düzey kamu görevlilerinin %55'i bir tür bonus alıyor. Toplam bonus havuzu aynı kalacak, ancak daha büyük ödüllerin, olağan işleri yapmaktan ziyade, rollerinde mükemmel olanlara odaklanmasını sağlamak için değişiklikler yapılacak.

Jones şunları söyledi: "Her gün birçok harika kamu görevlisiyle, uzun saatler çalışarak çalıştığımdan biliyorum, onlar da sistemden ve işlerin yapılmasının ne kadar uzun sürdüğünden aynı şekilde hayal kırıklığına uğruyor. Onlar yapanlar olmak istiyor. Çoğu zaman politik başarısızlıklar için günah keçisi yapıldılar. Kamu görevlilerimiz ve sendika ortaklarımız, değişim gerektiğini biliyor. Bana bunu söylüyorlar ve devleti yenilemek ve hepimizin işe koyulmasını sağlamak için onlarla birlikte çalışmaya kararlıyım."

Yeni Ulusal Hükümet ve Kamu Hizmetleri Okulu

Hükümet, kamu görevlileri için dünya standartlarında öğrenme ve gelişim sağlamak ve onları geleceğe hazırlamak için bir Ulusal Hükümet ve Kamu Hizmetleri Okulu başlatacak. Okul, kamu hizmetinin daha dijital bir hükümet yaklaşımı için uygun şekilde becerilendirilmesini sağlayacak. Eğitimi içeriye almak, kamu hizmeti eğitimini AI gibi hükümet öncelikleriyle uyumlu hale getirecek, okul tam olarak kuruldukça zamanla dış eğitim harcamalarını azaltacak. Ayrıca, Jones'un, AI kullanımı kamu sektörü genelinde verimliliği artırmak ve tekrarlayan idari görevlerde zaman maliyetlerinden tasarruf etmek için genişletilirken, kamu görevlilerini eğitimle desteklemeye kararlı olduğunu söylediği bir zamanda geliyor.

Bu, hükümetin dış danışmanlara yaptığı harcamayı yarıya indirme ve departman yönetim maliyetlerini önümüzdeki beş yıl içinde %16 azaltma planları üzerine inşa ediliyor, 2030 yılına kadar vergi mükellefleri için yılda 2 milyar sterlinin üzerinde tasarruf sağlayacak.